أكد امين عام سلطة المياه المهندس أحمد عليمات  خلال زيارة مشتركة مع وفد من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية (USAID) بحضور المهندس لويس قاقيش ومكتب المياه في الوكالة الى مركز الاتصال والشكاوي الوطني  ان الوزارة / سلطة المياه تولي شكاوي وملاحظات الاخوة المواطنين جل اهتمامها وتعمل بكافة طاقتها لتقديم أفضل الحلول والخدمات لهم في جميع المناطق ، واضاف الحضور خلال استماعهم لشرح مفصل من الرئيس التنفيذي لشركة مياه الاردن مياهنا المهندس محمد العوران ونائب الرئيس المهندس محمد الخرابشة عن سير الاجراءات والاستعدادات في شركة مياهنا للتجاوب مع ظروف الصيف الراهن ، وكذلك الاطلاع على ما تم إنجازه مؤخرا من مشاريع للتطوير منظومة التحكم والسيطره ومركز الاتصال و الشكاوى التي قامت بها شركه مياهنا بدعم وتمويل من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية USAID  من خلال مشروع (مسك) خاصة تطوير تكنولوجيا استقبال الشكاوي وتحويلها لمراكز التحكم والسيطرة والمشغلين في الميدان بهدف رفع كفاءة استغلال الموارد المائية المتاحة .

 

وأهاب الامين العام بالأخوة المواطنين ضرورة التعاون مع أجهزة سلطة المياه وشركات وادارات المياه  والالتفات الى ترشيد الاستهلاك وزيادة السعة التخزينية لديهم في المنازل خاصة خلال فترات الذروة صيفا مما يخفف العبىء عنهم وعن السلطة والإبلاغ عن اية ملاحظة او شكوى على هاتف مركز الشكاوي الموحد 117116 .

من ناحيته اوضح المهندس محمد العوران الرئيس التنفيذي لشركة مياهنا ان طواقم الشركة تتخذ حزمة من الاجراءات لمواجهة تحديات الصيف الحالي ورفع قدرات الاستجابة للتعاطي مع شكاوي المواطنين وايجاد الحلول اللازمة لها مبينا ان شركة مياهنا ستطور منظومة الشكاوي لتحسين الاستجابة في جميع المناطق والتسهيل على الاخوة المواطنين .

من ناحيتهم اكد فريق الوكالة الامريكية للتنمية الدولية بحضور المهندس لويس قاقيش والفريق الفني لمكتب المياه على استمرار الدعم لتمكين قطاع المياه في الاردن من مواجهة مختلف التحديات مثمنين الجهود التي تبذلها الوزارة /سلطة المياه وشركة مياهنا في سبيل ايجاد الحلول اللازمة للتحديات المائية .

ويشار الى ان وزارة المياه والري /سلطة المياه وشركة مياهنا و بدعم وتمويل من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية  USAID تقوم  بتنفيذ حزمة من المشاريع لتحسين منظومة شبكات نقل وتوزيع المياه في عدد من مناطق عمان و مادبا و الزرقاء بكلفة إجمالية حوالي ٩٥ مليون دينار أردني بهدف خفض الفاقد المائي والحد من هدر المياه .