نيروز الإخبارية :
عقدت أورنج الأردن مؤتمراً صحفياً تعريفياً حول خدمة التوثيق الإلكتروني الذاتي باستخدام نظام "اعرف عميلك إلكترونياً"- (eKYC) والتي أعلنت الشركة عن إطلاقها لأول مرة في المملكة، في خطوة نوعية في مجال تجربة الزبائن في قطاع الاتصالات.
وشهد المؤتمر الصحفي حضور ممثلين عن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات بالإضافة إلى أعضاء من اللجنة التنفيذية في أورنج الأردن وممثلين عن وسائل الصحافة والإعلام.
وسلطت أورنج الأردن الضوء بصورة تفصيلية على الخدمة الجديدة التي تأتي عقب خطوات وجهود حثيثة قامت بها الشركة بالتعاون مع الوزارة والهيئة لتكون النتيجة مشروع أردني مميز يصب في المساعي الهادفة لتحقيق رؤية التحول الرقمي على المستوى الوطني.
وستمكّن هذه الخدمة الزبائن من الاشتراك وتوثيق خدمات الاتصالات المتنقلة (الخلوية) المدفوعة مسبقاً بشكل إلكتروني ذاتي وآمن وسلس، باستخدام الوثائق المعتمدة لإثبات الهوية أو بواسطة منصة الهوية الرقمية الوطنية (سند)، للتحقق من هوية المشتركين وإتمام عملية تفعيل الخدمات عن بعد دون الحاجة لتواجد المشترك داخل معارض الشركة أو نقاط البيع، حيث بدأت الشركة بتطبيق هذه الخدمة في العديد من نقاط البيع المعتمدة العاملة معها.
وتعد الخدمة إضافة نوعية للميزات والخدمات التي يقدمها تطبيق "jood" والذي أطلقته أورنج قبل عامين لتعزيز تجربة الزبائن وجعلها رقمية بامتياز، حيث ستمكنهم من الاشتراك في خطوط jood المدفوعة مسبقاً في مكان واحد وذلك من خلال توثيق الهوية إلكترونياً واختيار الرقم والعرض المناسب والدفع إلكترونياً ومن ثم الحصول على شريحة إلكترونيةe-SIM وتفعيل الخط مباشرة عبر التطبيق.
وأشاد الرئيس التنفيذي لأورنج الأردن فيليب منصور بهذه الخطوة التي تجسد مكانة أورنج كمزود رقمي رائد ومسؤول كما تأتي كثمرة لعمل مستمر قامت به الشركة لفهم احتياجات زبائنها وبالتالي السوق الأردني، ما يمكّنها مرة أخرى من التفوق في المنافسة وقيادة المشهد الرقمي من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الميزات المتمثلة في السرعة والفاعلية وسهولة الاستخدام.
وأضاف منصور بأن خدمة التوثيق الإلكتروني الذاتي عبر نظام اعرف عميلك إلكترونياً eKYC تمثل تطوراً للخدمة التي انطلقت بصورة أساسية للحد من عمليات الاحتيال الإلكتروني والسرقة وغيرها من خلال تحديد هوية الزبون، ما يقدم مثالاً على الوتيرة المتسارعة التي يتغير بها المشهد التكنولوجي وحرص أورنج على مواكبة هذه الاتجاهات والتغيرات.
ومن الجدير بالذكر أن الخدمة الجديدة، التي أعلنت الشركة عن إطلاقها في عدد من نقاط البيع في المملكة، تتيح الفرصة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت واستكمال عمليات المصادقة بصورة آمنة وأكثر فعالية حيث يمكن للزبائن إجراؤها من أي مكان وفي أي وقت.
لمعرفة المزيد، يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني: .www.orange.jo
- انتهى -
نبذة عن Orange الأردن
أورنج الأردن هي إحدى الشركات التابعة لمجموعة Orange المتواجدة في 26 دولة حول العالم، حيث تنطلق في عملياتها انسجاماً مع استراتيجية المجموعة " قيادة المستقبل"، وتعمل انطلاقاً من مكانتها كمزود رقمي رائد ومسؤول على ترجمة رؤية التحول الرقمي الوطنية. تضع أورنج الأردن خدمة المجتمع ضمن أولوياتها، لذلك تنفذ استراتيجية متكاملة للمسؤولية المجتمعية تتضمن أربعة محاور رئيسية تشمل التعليم الرقمي، والشمول الرقمي، والريادة، والمناخ والبيئة.
يضم فريق أورنج الأردن أكثر من 1600 موظفة وموظف، يعملون على تقديم أفضل تجربة للزبائن من خلال حلول متكاملة تشمل خدمات الاتصال الثابت، والخلوي، والإنترنت، والبيانات وحلول الحياة الذكية لما يقارب 4.1 مليون زبون في الأردن من خلال 301 معرضاً وموقعاً في جميع أنحاء المملكة.
تتسم الحلول الرقمية التي تقدمها أورنج الأردن بالشمولية حيث تخدم بالإضافة إلى الأفراد، الأعمال والشركات عبر مجموعة حلول القطاع المؤسسي والشركات المندرجة ضمن علامتها التجارية (Orange Business).
توظف أورنج الأردن قيمها الرئيسية المتمثلة في الاهتمام، والتركيز ﻋﻠﻰ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ، واﻟمرونة، واﻟﺘﻌﺎون، واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ، والتميز واﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ، لتسهم في تحقيق رؤية التمكين الرقمي.
للاطلاع على المزيد، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت: www.orange.jo.
نبذة عنOrange
تعتبرOrange من أبرز رائدي مشغلي الاتصالات في العالم بحجم مبيعات يصل إلى 39.7 مليار يورو في 2023 وبعدد موظفين يصل إلى 129,500 موظف في جميع أنحاء العالم حتى 31 مارس / آذار2024، منهم 72,500 موظف في فرنسا. وتخدم الشركة قاعدة زبائن تصل إلى 282 مليون زبون حتى 31 مارس / آذار2024، منهم 243 مليون مستخدم لخدمات الهاتف الخلوي، و21 مليون مستخدم لخدمات الإنترنت الثابت عريض النطاق. تتواجد الشركة في 26 بلداً حول العالم، وهي المزود الرئيسي لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات متعددة الجنسيات حول العالم تحت العلامة التجاريةOrange Business لخدمات الأعمال. أطلقت المجموعة في شباط / فبراير2023 خطتها الاستراتيجية "قيادة المستقبل" المنبثقة عن التزامها بمسؤوليتها الاجتماعية والبيئية، والهادفة لإعادة هيكلة نموذج أعمال Orange كمشغّل للخدمات. وبموجب الاستراتيجية، ستسرع الشركة نمو أهم منتجاتها، وتركز على مجالي البيانات والذكاء الاصطناعي في خلق نموذجها الخاص بالابتكار، وستعزز مكانتها كصاحب عمل مسؤول يقدم ظروف عمل جاذبة ومتكيفة مع المهن المستحدثة.
Orange شركة مدرجة على بورصة يورونكست باريس تحت الرمز ORAومدرجة كذلك في بورصة نيويورك تحت الرمز ORAN. وللمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة: www.orange.com, www.orange-business.com وتطبيق أخبار Orange. أو متابعتنا على تويتر: @orangegrouppr.
تُعد Orange وأي منتجات أو خدمات أخرى مضمنة في هذه المواد علامات تجارية لشركة Orange أو Orange Brand Services Limited.
