2025-07-24 - الخميس
الكساسبة يطرح الإصدار 27 عن جريمة الاحتيال الإلكتروني" nayrouz حمد محمد الشورة ينال الدبلوم العالي في التربية بتقدير امتياز من الأردنية nayrouz أبو عناب يكرّم المعايطة لإنجازه في سباق الدرب البيئي nayrouz تهنئة للأستاذ سفيان العشوش بمناسبة الخطوبة من جمهورية ايطاليا nayrouz البداودة يكتب :الكلمات لا تُطعم أطفال غزة… صرخة من وجدان ملكي تهزّ جدران الصمت nayrouz أبو غزاله يعتذر عن اللقاءات الإعلامية nayrouz الفايز : التحديات الاقتصادية في المملكة تحتاج الى كل جهد وطني nayrouz رئيس مجلس الأعيان يلتقي مختصين أردنيين في مجالات اقتصادية متعددة nayrouz اعتقال امرأة “مسنة” إسرائيلية بشبهة التخطيط لاغتيال نتنياهو “بعبوة ناسفة” nayrouz حلقة تشاورية حول إيصال الغاز الطبيعي لمدينة الملك حسين بن طلال التنموية nayrouz بشار الريالات يحتفل بتخرجه من جامعة البلقاء التطبيقية على طريقته الخاصة "هذا من علمنا الأخلاق nayrouz محمد التيجاني... الإعلامي الذي بدأ من الإذاعة وبنى جسور الحوار في الإعلام العربي nayrouz تهنئة بتخرج المهندس المعماري حسين الزينات nayrouz روسيا: مصرع 49 شخصا بتحطم طائرة أقصى شرق البلاد nayrouz الأردن .. الدوريات الخارجية تنصح السائقين nayrouz حاضنة أعمال إنجاز تنظم فعالية ريادية بالتعاون مع لجنة الإنقاذ الدولية nayrouz بيان صادر عن حزب البناء الوطني nayrouz عاجل.. المدعي العام يقررتوقيف عدد من رجال الأمن العام إثر وفاة موقوف في مديرية شرطة الرمثا nayrouz "طقس العرب" يحذر: رياح نشطة وموجات غبارية تؤثر على طرق صحراوية في الأردن nayrouz الأمن العام: توقيف عدد من رجال الأمن العام على ذمّة قضية وفاة الموقوف في مديرية شرطة الرمثا nayrouz
وفيات الأردن ليوم الخميس 24 تموز 2025.. أسماء الراحلين nayrouz وفاة الشيخ احمد القرعان مدير أوقاف جرش سابقآ أثر حادث سير مؤسف nayrouz الزبن يعزي الخريشا بوفاة الاستاذ الدكتور سعود فهاد nayrouz وفاة المربي الفاضل الدكتور سعود فهاد الخريشا nayrouz الحاج سليمان الاسمر الاصهب الحماد "ابو نايل " في ذمة الله nayrouz وفيات الأردن اليوم الأربعاء 23 تموز 2025 nayrouz وفاة ثلاثيني في حادث تدهور قلاب بالكرك nayrouz الحاجة الفاضلة وصال يوسف جابر العقرباوي "أم أنور" في ذمة الله nayrouz رحيل موجع.. إبراهيم سالم إبراهيم أبو جوده في ذمة الله nayrouz شقيق مدير الخدمات الطبية الملكية العميد الطبيب سهل الحموري في ذمة الله nayrouz وفاة المهندس إبراهيم شقيق العميد الطبيب سهل الحموري nayrouz وفيات الأردن ليوم الثلاثاء 22 تموز 2025: أسماء nayrouz فرع البلقاء "حزب تقدم " يعزي معالي خالد البكار بوفاة شقيقه nayrouz وفاة مأمور تنفيذ محكمة عمّان الشرعية الدكتور لؤي خنفر nayrouz الفايز ينعى العين الأسبق عبدالرزاق طبيشات nayrouz الوزير الأسبق الدكتور عبدالرزاق طبيشات في ذمة الله nayrouz وفاة الوزير الأسبق عبدالرزاق طبيشات nayrouz شقيق وزير العمل في ذمة الله nayrouz الطراونة ينعى الشيخ موسى ذياب الطراونة بكلمات مؤثرة nayrouz وفاة العقيد المتقاعد إبراهيم الفرحان البريزات " ابو محمد" nayrouz

95.5 % رضا المواطنين عن سهولة الإجراءات في مراكز الخدمات الحكومية

{clean_title}
نيروز الإخبارية : بلغت نسبة رضا المواطنين عن سهولة الإجراءات وتجربتهم أثناء إنجاز معاملتهم في مراكز الخدمات الحكومية 95.5 بالمئة، وفقا لنتائج استبيان شامل نفذته وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة خلال الربع الأول من العام الحالي لقياس مؤشرات الأداء وجودة الخدمات الحكومية.
وبحسب بيان الوزارة اليوم الخميس، قالت أمين عام الوزارة سميرة الزعبي، إن هذه النتائج تمثل مؤشرا واضحا على التطور الملحوظ في أداء مراكز الخدمات الحكومية وتعكس التحسن في تجربة المواطن وسهولة الإجراءات، مشيرة إلى أن الوزارة تضع المواطن في صلب عملية التطوير، كما تواصل جهودها لتقديم خدمات فعالة وسلسة ضمن بيئة خدمية متكاملة وسهلة الوصول، بهدف الاستجابة لاحتياجات المواطنين ومواكبة تطلعاتهم.
وأضافت، إن مؤشرات الأداء الأخرى أظهرت كذلك مستويات متقدمة، حيث بلغ مؤشر الرضا العام عن جودة الخدمات 91.7 بالمئة، في حين سجل مؤشر صافي نقاط التوصية نسبة 85.6 بالمئة، ما يعكس ارتفاع ثقة المواطنين واستعدادهم لتوصية الآخرين باستخدام هذه الخدمات.
وأشارت الزعبي، إلى أن هذه المؤشرات الإيجابية تعكس نجاح النهج التشاركي للوزارة بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية، بهدف تعزيز ثقة المواطنين بالخدمات العامة، مؤكدة أن آراء المواطنين وتغذيتهم الراجعة تشكل مرجعا أساسيا في تطوير الخدمات وتحسين جودتها بشكل مستدام.
ويأتي هذا الإعلان في إطار نتائج استبيان رضا المواطنين الذي استهدف مرتادي مراكز الخدمات الحكومية في مختلف محافظات المملكة وشمل العديد من المؤشرات المرتبطة بجودة الأداء وتجربة المستخدم بهدف دعم جهود الوزارة في تعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.
--(بترا)