وأوضحت المؤسسة، في بيان صحفي، أن مركز الخدمة التابع لها، متواجد في منطقة المدخل الرئيسي، وسيستقبل المواطنين بشكل يومي اعتباراً من اليوم الخميس، وحتى انتهاء فترة المهرجان، وذلك من الساعة 6 ولغاية الساعة 11 مساءً، سعياً منها لإعطاء خدمة الجمهور الدرجة العالية من الأهمية، لاسيّما وأن أحد معايير نجاحها يقاس بمدى ما تقدمه من خدمات رائدة ومتميزة لجمهورها.

وأشارت إلى أنه بإمكان رواد المهرجان وأهالي المنطقة السؤال والاستعلام عن مختلف المنافع والخدمات والموضوعات المتعلقة بالضمان الاجتماعي كافة، إضافة إلى تعريفهم بالخدمات الإلكترونية وآلية الاستفادة منها.

وبينت المؤسسة أن هذا الإجراء يأتي ضمن مبادرتها للتشارك مع المؤسسات والهيئات الرسمية والخاصة؛ لنشر ثقافة الضمان بالمجتمع، وإيصال رسالتها التأمينية إلى شرائح المجتمع كافة، وتحقيق استفادتهم من المنافع التي تقدمها مؤسسة الضمان، من خلال القنوات المتاحة كافة.