وبينت الوكالة استمرار العمل في تنظيم مواعيد الصلاة في الروضة الشريفة عبر تطبيق "نسك" ويكون الدخول للروضة للرجال والنساء من حملة التصاريح من ساحة باب (37)، وتكون الفترة الأولى للرجال من الساعة 12:30 صباحًا إلى صلاة الفجر، والفترة الثانية من الساعة 11:30 صباحًا إلى صلاة العشاء، فيما تكون الفترة الأولى للنساء من الساعة 5:30 صباحًا إلى الساعة 11 صباحًا ، والفترة الثانية من الساعة 9:30 مساءً إلى الساعة 12 صباحًا.

وتعمل الوكالة على تنظيم أعمال الحشود في الممرات والمساحات بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، وتسهيل الوصول لأروقة المسجد وعموم الحركة في الساحات.

وتوفر الوكالة مصليات خاصة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، وكذلك مسارات خاصة لهم أثناء تفويجهم للصلاة في الروضة الشريفة، والسلام على رسول الله - صلى الله عليه وسلم - وصاحبيه رضوان الله عليهما، وذلك لتمكينهم من أداء عبادتهم بيسر وراحة وتذليل العقبات لهم.

وتقوم الوكالة بتوزيع حافظات ماء زمزم في جميع أروقة المسجد النبوي وكذلك توزيع عبوات ماء زمزم لإيصال الماء المبارك لجميع الزوار والمصلين، ليؤدوا عبادتهم وسط أجواء تملؤها الطمأنينة والراحة.