نظمت وفود عربية ودولية، بمرافقة وزير الدولة لتطوير القطاع العام الدكتور خير أبو صعيليك، زيارة ميدانية إلى مركز الخدمات الحكومية في محافظة مأدبا، بهدف الإطلاع على التجربة الأردنية في تطوير وتحسين كفاءة الأداء الحكومي.

وبحسب بيان لوزارة الإقتصاد الرقمي والريادة اليوم الأربعاء، أستقبل الوفود أمين عام وزارة الإقتصاد الرقمي والريادة، سميرة الزعبي، ومديرة مراكز الخدمات الحكومية ديما النهار، حيث تم التأكيد على إلتزام الحكومة بتطوير الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات المقدمة للمواطنين.

وأشار البيان إلى أن إنشاء مراكز الخدمات الحكومية جاء تنفيذاً للتوجيهات الملكية لتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتطبيقاً للمخرجات الخاصة بخارطة تحديث القطاع العام.

وخلال الزيارة، تم تقديم عرض تفصيلي حول مجموعة من الخدمات الرائدة التي توفرها المراكز الحكومية، والتي تجسد نموذجاً متقدماً في الإبتكار والكفاءة ضمن معايير تهدف إلى تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية في مكان واحد.

كما أستمع الوفد إلى إيجاز حول آلية عمل المراكز ونماذج التنسيق بين الجهات الحكومية المختلفة، حيث أطلع المشاركون على مرافق المركز وسير العمليات والخدمات المقدمة.

وشارك في الوفد وزراء ورؤساء هيئات من دول عربية عدة، بما في ذلك فلسطين، العراق، سلطنة عمان، الكويت، البحرين، تونس، الجزائر، جيبوتي وليبيا، إلى جانب ممثلين عن منظمات إقليمية ودولية مثل جامعة الدول العربية، برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، الوكالة الألمانية للتعاون الدولي، ولجنة الأمم المتحدة الإقتصادية والإجتماعية لغرب آسيا (الإسكوا).