صرّح الناطق الرسمي باسم المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي موسى الصبيحي بأن فريق إدارة الأزمات في المؤسسة المنعقد منذ صباح اليوم السبت برئاسة مديرها العام الدكتور حازم الرحاحلة يدرس اتخاذ مجموعة من التدابير والإجراءات التي من شأنها أن تحدّ من مراجعة جمهور المؤسسة من مؤمن عليهم ومتقاعدين ومستحقين ومنشآت لفروعها المختلفة المنتشرة في المملكة.

وأضاف بأن العمل جارٍ حالياً على إعداد وتجهيز مركز اتصال موحّد لاستقبال طلبات الحصول على المنافع التأمينية والتقاعدية التي لم يتم إطلاقها بعد بشكل إلكتروني وهي: تقديم طلب الحصول على راتب التقاعد، وتقديم طلب الحصول على تعويض الدفعة الواحدة، وتقديم طلب الحصول على السُلف لمتقاعدي الضمان. 

كما تم التأكيد على إلزامية متلقى الخدمة بالتقدم عبر البوابة الالكترونية للاستفادة من الخدمات الالكترونية للمنافع التأمينية الأخرى التي تم إطلاقها بصورة الكترونية بالكامل في فترات سابقة وهي: منافع الحصول على بدل التعطل عن العمل، وبدل أجازة الأمومة، وصرف الرصيد الادخاري من حساب التعطل لغايات التعليم والعلاج، إضافة إلى خدمات الاشتراك الاختياري كاملة، حيث حصرت المؤسسة التقدم للحصول على هذه المنافع والخدمات من خلال التقديم الالكتروني فقط.

مضيفاً أن الهدف من الحد من مراجعة جمهور المؤسسة  ومتلقي خدماتها لفروعها هو التسهيل عليهم وتسريع الخدمات المقدمة لهم وأيضاً مراعاة للأوضاع الراهنة وكنوع من التدابير الاحترازية والوقائية للحفاظ على صحة وسلامة الجميع.

             المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي

                         المركز الاعلامي