عبرت الناشطة السياسية والاجتماعية المهندسة ماجدة شويات عن شكرها لمدير وموظفي مكتب احوال وجوازات كفريوبا بعد ان راجعت الدائرة لتقلي الخدمة حيث قالت : عند وصولي الى دائرة احوال وجوازات كفريوبا توقعت انني ساحتاج الى بعض الوقت والانتظار لحين الانتهاء من معاملتي , الا انني تفاجأت مما شاهدته ولمسته من الموظفين في الدائرة , سرعة في الانجاز واللباقة والرقي في التعامل مع الجمهور , واستماعهم للمراجعين وفهم احتياجاتهم جيدا , و المامهم بعملهم وفهمهم لمتطلبات تقديم الخدمة , وحسن المظهر والهندام والاناقة , والشفافية والموضوعية , بالاضافة الى انه يسود عمل الموظفين روح التعاون في تقديم الخدمة وبما يصب في مصلحة متلقي الخدمة .
واضافت الشويات تشرفت كذلك بالتعرف على مدير الدائرة الاستاذ رافت بني هاني , واستمعت الى كلماته الجميلة والمختصرة عن مسيرة عمل الدائرة والتعامل مع المراجعيين , فكان مثالا للمصداقية والشفافية والعدالة في التعامل , البسمة لا تفارق محياه وكلمة اهلا وسهلا لا تفارق لسانه , يستمع الى الجميع بكل تواضع واحترام ولديه المقدرة على ادارة مؤسسته بكل كفاءة واقتدار وجميع موظفي ومراجعي الدائرة يشيدون بأدائه وقيادته الفذة والحكيمة التي اوصلت الدائرة الى مرحلة الرضى التام لدى المواطنين .
ومثل هؤلاء ترفع لهم القبعات , وهم مثال يحتذى في التميز والابداع , فيستحقون الشكر والثناء بجدارة .