وتناولت الدورة محاور عدة، أبرزها فن التعامل مع الجمهور، وإيصال المعلومات بالطريقة السليمة والسهلة، إضافة إلى قدرة التأثير على الجمهور بشكل إيجابي والقدرة على الإقناع.

كما تطرقت إلى أهم العوامل المسببة للعنف الأسري والآثار المترتبة عليه، وآليات استقبال البلاغات والشكاوى في إدارة حماية الأسرة والأحداث للحد من العنف الأسري بمختلف أشكاله، إلى جانب الجرائم الإلكترونية والتنمر الإلكتروني والتعامل بسرية مع بعض الجرائم الإلكترونية.

وفي ختام حفل التخريج الذي حضره مدير الشؤون المالية والإدارية في مديرية تربية لواء القويسمة الدكتور هشام قواسمة، ورئيس مركز أمن المقابلين الرائد علي عبيدات، والنائب مغير الهملان الدعجة ووجهاء منطقة المقابلين، جرى تكريم المشاركين.