أطلقت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، خدمة جديدة للرد على استفسارات المواطنين عبر مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي.

الناطق باسم المؤسسة شامان المجالي، قال للمملكة، إن الضمان  أطلق الخدمة الجديدة بعنوان "أنت تسأل والضمان يجيب".

وأوضح أن "الخدمة الجديدة يقوم عليها فريق مختص بشؤون الضمان الاجتماعي والقانونيين وخبراء تكنلوجيا المعلومات للإجابة على استفسارات المواطنين من خلال مواقع التواصل الاجتماعي على فيسبوك وانستغرام وتويتر".

وبين أن "هذه الخدمة ستكون متاحة في أيام الاثنين والأربعاء من الساعة الحادية عشرة صباحا إلى الساعة الواحدة ظهرا، حيث سيتم الاجابة على استفسارات وأسئلة المواطنين بشكل فوري ومباشر من خلال التعليقات".