ووجهت إنتقادات، حول ضعف الرقابة على تنظيم عملية الدور وإكتظاظ المراجعين لساعات طويلة، فيما يقوم بعض الأطباء والممرضين بالوساطة لأقربائهم بعد إلغاء الشاشات.

الى ذلك، نفى الدكتور رامي ابو رمان في مستشفى السلط الجديد، أن يكون هناك فصلا متعمدا للشاشات الإلكترونية أو إلغاء أرقام الدور، مبينا أن ما حصل هو خلل فني أصاب بعض الشاشات نتيجة الإستخدام الخاطئ من قبل بعض المراجعين، ما تطلب إعادة برمجة أو صيانة لنظام حجز الأدوار لضمان عودتها للعمل بشكل طبيعي، مؤكدا أن معظم الشاشات تعمل حاليا بإنتظام.

وبين ابو رمان في حديثه الأحد، أنه تم تعطيل الشاشة الرئيسية في قسم المحاسبة والصيدلية، نظرا الى أن بعض المراجعين يقومون بحز الدور الكترونيا والذهاب الى قسم العيادات وبعد ساعات يعودون ويطالبون بدورهم فيما يكون قد تم توجيه النداء الآلي لهم ولم يحضروا، الأمر الذي أحدث إرباكا ومشاكل بين المراجعين، فيما تم تعزيز الكوادر التنظيمية للدور في ذلك الموقع للخروج من هذه المشاهد، مشددا على أنه تم تدارك ما حدث والأمور تسير بإنسيابية دون أي إكتظاظ، فيما العمل متواصل للارتقاء بمستوى للخدمات المقدمة للمرضى والمراجعين في مستشفى السلط.