الدكتور الزبون لابد من إستراتيجية عربية موحدة للتحول الرقمي بمشاركة القطاع الخاص

بمشاركة رئيس الجامعة الهاشمية الأستاذ الدكتور فواز العبدالحق الزبون، افتتح المؤتمر الدولي الأول للتحول الرقمي الذي نظمته الجمعية الكويتية للدراسات العليا الجمعية بعنوان "وجهات نظر في الإدارة: أدلة من البلدان النامية في ضوء التحول الرقمي"، الذي  عقد صباح أمس السبت، بجامعة الكويت.

وتحدث رئيس الجامعة الهاشمية، عن رؤية الجامعية الهاشمية ورسالتها في مجال التحول الرقمي، مشيرا إلى أن الرؤية هي الريادة في التعليم والبحث العلمي في مجالات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات، ومواكبة أهداف الثورة الصناعية الرابعة، والتي تعتمد بشكل أساسي على أنظمة الذكاء الاصطناعي والروبوتات وإنترنت الأشياء وإدارة التحول الرقمي. وقال لقد أدى الدور البارز للمعرفة إلى ظهور مجتمعات يطلق عليها مجتمعات المعرفة، وهي مجتمعات قائمة في أساسها على المعرفة، ومواكبة التحولات التكنولوجية المتسارعة التي يشهدها العالم، سواء باستخدام التقنيات الجديدة، أو تحديث البرامج والتقنيات الموجودة وترقيتها، بالإضافة إلى المساهمة في ظهور مصطلحات حديثة في هذا الجانب كمصطلح التحول الرقمي. وتعدد المفاهيم لمصطلح التحول الرقمي الذي يمكن اعتباره ظاهرة ناتجة عن مجموعة من التقنيات الرقمية الحديثة، التي تعمل بشكل متزامن، ومن بين هذه التقنيات الحاسوب، والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وغيرها. إذ أن التحول الرقمي يؤدي إلى إنتاج كميات كبيرة وجديدة من المعلومات، يمكن أن تساهم في صنع القرار والتخطيط الاستراتيجي بهدف تطوير الأداء المؤسسي، وزيادة الفاعلية والكفاءة في مستوى تقديم الخدمات.

وأضاف الدكتور الزبون أن الجامعة الهاشمية تدرك الأهمية البالغة لتطوير وتفعيل موقعها والخدمات والأنظمة والبوابات الإلكترونية المرتبطة به والخاصة بالعاملين والطلبة والمتعاملين مع الجامعة كوسيلة لزيادة الإنتاجية  وتسهيل وتبسيط وترشيق الإجراءات والمعاملات ضمن أعمال الجامعة الإدارية والأكاديمية وبما ينسجم أكثر مع ما فرضته الجائحة من زيادة في أهمية هذه التوجهات الإلكترونية، ولتعزيز هذه البيئة الإلكترونية المرتبطة بموقع الجامعة الإلكتروني، فقد واصلت الجامعة الهاشمية وضمن رؤيتها الاستراتيجية 2021-2024 اجراءاتها التطويرية لتكاد تصل إجراءاتها وتبسيطها وحوسبتها الى الجامعة الخالية من الورق، وذلك من خلال إتاحة بيئة فعالة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والشبكات والتعليم الالكتروني وكل ذلك فقط من خلال كوادر الجامعة في مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وبشكل يتماشى مع متطلبات أعمال الجامعة الأكاديمية والإدارية وبالتالي لإنتاج بيئة غنية لتكنولوجيا المعلومات، بيئة خصبة للتعليم والبحث والإدارة، ودعم متطلبات العمل الحالية والمتوقعة. وان تسعى دوما إلى تقديم خدمات الكترونية ضمن موقعها تفاعلية جديدة للطلبة وأعضاء الهيئتين الأكاديمية والإدارية والزوار من خلال الأنظمة الالكترونية التي يتم تطويرها بشكل دائم ذاتيا، وتفتخر الجامعة بتطوير عدد هائلا من الأنظمة الأكاديمية والإدارية وزيادة التكامل بنيويا بينها، ومنها أنظمة الهيئة التدريسية والإدارية، والقبول والتسجيل والامتحانات الالكترونية والمالية والموارد البشرية واللوازم والعطاءات والديوان والأرشفة والبحث العلمي والدراسات العليا وتقييم الأداء والتعليم الالكتروني والصيانة وضمان الجودة وانظمة المتابعات المختلفة والتأمين الصحي والمراكز الطبية وبرامج جهات الابتعاث والتعلم الخدمي وغيرها الكثير، هذا ناهيك عن الأنظمة والبرامج الفرعية التي ترفد عمليات الجامعة الإدارية واللوجستية والاكاديمية، ومنذ بداية العام 2020 ولغاية الان تم تطوير عدد هائل من الانظمة المعلوماتية في الجامعة متعلقه بالبحث العلمي والدراسات العليا والقبول والتسجيل والمشاريع الدولية والتعليم الالكتروني والمدمج وانظمة التقييم والاعتماد المحلية والدولية والموارد البشرية وغيرها. واعتمدت الجامعة على كوادرها بشكل كامل في صيانة وتطوير موقعها وانظمتها المحوسبة المرتبطة به وادارة بنيتها التحتية الالكترونية والشبكية والغت معظم عقود الصيانة مع الشركات. ونظرا لخبرة الجامعة الهاشمية في مجال تطوير الخدمات الالكترونية ضمن موقعها الالكتروني، فقد تعززت واستمرت مساهمة الجامعة في الاعوام الثلاث الخيرة في مجال الحوسبة للخدمات الالكترونية لخدمة المجتمع مثل المساهمة في تطوير خدمات وانظمة الكترونية لجامعة ال البيت وجامعة الحسين التقنية، اضافة لما كان سابقا من حيث قيام كوادر الجامعة بحوسبة أعمال عدد من مؤسسات المجتمع المدني وبعض المؤسسات التعليمية، فقد قامت الجامعة بحوسبة غرفة تجارة الزرقاء والمفرق والمنطقة الحرة ومشروع حوض الزرقاء ومحافظة الزرقاء وجامعة العلوم الاسلامية وجامعة مؤته. 

واستمرت الجامعة في تطوير بناها التحتية والمخبرية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ووسعت الجامعة في تشبيكها مع كبريات الشركات العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات وتلقت دعما من عدد منها لانشاء مختبرات او حواضن علمية ومنها شركة هواوي وشركةHP  و شركة Cisco وشركة Samsung وشركة Microsoft. وفي مجال التعليم الالكتروني والمدمج فلقد وفرت الجامعة خلال الجائحة كافة المنصات التعليمية الالكترونية الخاصة بالتعلم عن بعد مثل تيمز وزووم وموودل ومنصات الامتحانات وضبط الغش، وقد كثفت الجامعة جهودها في هذا المجال لزيادة المحتوى الالكتروني للمواد وحثت الجامعة الخطى لانهاء مشروع الحرم الذكي الذي يتضمن معدات متطورة وغرف صفية تفاعلية ومنظومة امان ومتابعة وبوابات دخول الكترونية، وكذلك عززت الجامعة قدرتها الشبكية باستكمال التغطية لخدمة الانترنت اللاسلكي في كافة مبانيها حيث اطلقت تلك الخدمة للكوادر والطلبة والزوار في العام 2021.  

وفي مجال مصادر ووسائل التعلم وتطويرها تكنولوجيا لمواكبة التحولات الرقمية والتكنولوجية فقد واصلت الجامعة الهاشمية سعيها لتوفير بيئة علمية تحوي أنواعاً متعددة من الوسائل المتقدمة التكنولوجية والمعرفية بكافة اشكالها، حيث تم تحديث الوسائل المتوفرة في القاعات الصفية والمختبرات والمدرجات وتم استحداث عدد من المختبرات والمصادر والوسائل، ومن بعض أمثلة تلك الإجراءات النوعية استحداث مختبر لمعالجة وتحليل الصور الطبية (Medical Image Processing and Analysis) بقسم التصوير الطبي في كلية العلوم الطبية المساندة، المختبر الذي يعد  الأول من نوعه على مستوى المملكة الأردنية الهاشمية، وتم إضافة أجهزة حديثة باستخدام وسائل البيئة الافتراضية virtual reality  في مختبر تعليم وفحص المهارات السريرية في كلية الطب البشري ومنها إضافة دمى ذكية جديدة وأجهزة محاكاة ذكية لمركز المهارات السريرية لتغطي شريحة تعليمية من طلبة السنوات السريرية وتعزز تدريبهم. واستحداث مختبر وأجهزة وشاشة التشريح المحوسبة لتدريب طلبة الطب والكليات الطبية.

وفي هذا السياق فقد تم إطلاق الحرم الذكي في الجامعة الهاشمية، وأنشأت الجامعة الهاشمية مركز علم البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، سعت بالتشارك مع قطاعات مهمة مثل: وزارة الاقتصاد الرقمي وشركة حلول البيانات الضخمة والوكالة اليابانية للتعاون الدولي JICA وشركة زين للاتصالات، لتعزيز التعاون المشترك في مجال الذكاء الاصطناعي و مناقشة المبادرات والمشاريع المتعلقة بالذكاء الاصطناعي والتي ستنفذها الجامعة الهاشمية بالتعاون شركائها الاستراتيجيين في هذا المجال.

زقال رئيس الجامعة أن الجامعة تسعى من خلال مركز البيانات الضخمة إلى نشر الوعي بأهمية الذكاء الاصطناعي في جميع المجالات، وإجراء تغييرات في الخطط الدراسية في مختلف التخصصات وتوجيها نحو المعلومات الرقمية والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وتعلم الآلة وغيرها من مفردات الثورة الصناعية الرابعة.

وختم كلمته قائلا: فإننا في الجامعة الهاشمية سوق نواصل دعم رؤيتنا المتجذرة في اعتماد التحول الرقمي على 3 عناصر أساسية وهي التقنية والطالب وهيئة التدريس فوجود التقنية المناسبة والمتطورة يسهم في تقديم محتوى ييسر التواصل بين كل من الطالب وأعضاء هيئة التدريس وأيضا إلمام الطالب بأهمية التحول الرقمي وضرورته ودوره الفعال في تطوير العملية التعليمية الجامعية بالإضافة لدور هيئة التدريس وإدراكها الكامل لمفهوم التحول الرقمي وطرق استخداماته وسبل دعمه وتطويره للعملية التعليمية مما يؤثر إيجابا على المخرجات الجامعية وخاصة في أوقات الأزمات والظروف الطارئة حيث اثبت التحول الرقمي جدارته في تسيير الأعمال خلال جائحة كوفيد.

وألقى رئيس الجمعية الكويتية للدراسات العليا د.محمد زيد العتيبي كلمة أوضح فيها أن إقامة المؤتمر الدولي للتحول الرقمي، جاء تحت شعار نحو تحقيق استراتيجية الكويت 2035، إيمانا بضرورة تكاتف جميع مؤسسات الدولة من جامعات وجمعيات النفع العام وجهات حكومية والقطاع الخاص لتحقيق الرغبة السامية لكويت جديدة 2035، والتعاون من الجامعات الدولية والعربية والخليجية وتبادل الأبحاث العلمية والمشاريع والأفكار لتنفيذ التحول الرقمي بأسرع وقت ممكن لمواكبة التطور التكنولوجي المذهل الذي فاق كل التوقعات وتخطى كل الحدود.

ويُغطّي المؤتمر على مدار يومين مجالات عدة منها: الأعمال والإدارة، المحاسبة والمالية والمصرفية، إدارة الموارد البشرية والسلوك التنظيمي، التسويق والتجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، الاقتصاد والإدارة العامة، حوكمة الشركات والتكنولوجيا المالية، الاستدامة، التكنولوجيا وريادة الأعمال والشركات الناشئة، تمكين المرأة، التعلم الإلكتروني، إدارة وقيادة التعليم.

وحضر فعاليات المؤتمر السفير الأردني في الكويت صقر أبوشتال والملحق الثقافي السعودي والملحق الثقافي، ورؤساء الجامعات الدولية والعربية والخليجية من بينهم رئيس اتحاد الجامعات العربية د.عمرو سلامة، ورئيس الجامعة الأسترالية د.عصام الزعبلاوي، ورئيس الجامعة الأردنية الأستاذ الدكتور نذير عبيدات، ورئيس جامعة اليرموك الأستاذ الدكتور إسلام مسّاد، ورئيس جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا الأستاذ الدكتور الدكتور مشهور الرفاعي،  ورئيس هيئة الاعتماد وضمان الجودة لمؤسسات التعليم العالي في الأردن الأستاذ الدكتور ظافر الصرايرة، ونائب رئيس جامعة الأمير محمد بن فهد للشؤون الأكاديمية في المملكة العربية السعودية الدكتور فيصل العنزي، ورئيس الجامعة الملكية للبنات في البحرين الدكتورة يسرى الموزغي، ونائب رئيس جامعة قطر للبحوث والدراسات العليا الدكتورة مريم العلي المعاضيد، ومديرة وحدة الشؤون الدولية في الجامعة الأردنية الدكتورة هديل ياسين.