قام مدير عام شركة مياه اليرموك المهندس احمد البطاينه باستحداث بريد الالكتروني لتلقي شكاوى ومظالم الموظفين العاملين في الشركة .
واشارت الشركة إلى أنه الوحيد المخول بالاطلاع على هذه المراسلات التي تصل لهذا البريد الالكتروني .
واوضحت الشركة ليتم النظر فيها بما يضمن رفع المظلمة ان وجدت عن الموظف وحسب الأنظمة والتعليمات السارية وبما يضمن تحقيق العدالة بين جميع الموظفين بكل حيادية وشفافية.
كما قام البطاينه بتشكيل لجنة لمراجعة وتطوير نظام الحوافز والمكافآت المعمول به حالياً وربطه بمؤشرات قياس الأداء للموظفين وبما يحقق العدالة للجميع.
واكدت الشركة على أن هذه الخطوة كبداية موفقة ليبذل الجميع اقصى الجهود للقيام بالمهام والمسؤوليات المناطة بهم وبما يضمن تقديم الخدمة للمواطنين بالشكل المطلوب والذي يحقق رؤية ورسالة الشركة .