تراست المستشارة عبير الصلاحات يوم الثلاثاء الماضي   وفدا من أهالي منطقة طارق _ طبربور ضم كل من الأستاذ عبد الله الهباهبه و مصعب البطوش و عطاف الروضان إلى شركة مياهنا، بحسب بيان صادر عن الوفد. 

وبحسب البيان  أن  الرئيس التنفيذي لشركة مياهنا المهندس محمد العوران، وبحضور المهندسة ليلى أبو ربيع، مديرة خدمات الزبائن التقى  الوفد  حيث انه جرى  مناقشة   أبرز التحديات والملاحظات المتعلقة بالخدمات المقدمة في مكتب شركة مياهنا – فرع طبربور، ومنها: ضعف الضخ في بعض المناطق ، و المبالغ التي تضاف بأثر رجعي التي تفاجىء المواطنين ،و  فصل الخدمة نهاية الأسبوع  ودون اشعار مسبق ، وآلية الدور الإلكتروني، حجم الضغط والازدحام داخل المكتب، وضعف التواصل، وحجم مساحة مكتب طبربور الصغير ، إلى جانب عدد من المقترحات التي من شأنها تحسين جودة الخدمات وتخفيف العبء عن الموظفين والمواطنين على حد سواء.

ووفق البيان أن  المهندس العوران أبدى  تفاعلًا إيجابيًا مع ما طُرح من ملاحظات، مؤكدًا في ذات الوقت  اهتمام الشركة بمتابعة كافة الملاحظات الواردة والعمل على دراستها ضمن الأطر المؤسسية، بما يسهم في تحسين تجربة المواطن وتعزيز الكفاءة التشغيلية للمكتب.

ومن جهته أعرب  الوفد عن شكره وتقديره  لكوادر شركة مياهنا في عامة المناطق  وفي مكتب طبربور  خاصة على جهودهم المبذولة في خدمة المواطنين، رغم محدودية الموارد والضغط الكبير الناتج عن اتساع الرقعة السكانية، مؤكدا  على أهمية دعم هذه الكوادر وتمكينهم لمواصلة أداء واجبهم بأفضل صورة ممكنة.

 وبحسب البيان الصادر عن الوفد  أن هذا اللقاء باتِ ضمن سلسلة من المبادرات المجتمعية الهادفة إلى تعزيز التعاون بين المواطنين والمؤسسات الخدمية، والعمل المشترك لما فيه خير الوطن والمواطن.