وعليه تهيب الهيئة بالمواطنين الكرام تحري الدقة في الاستجابة لمثل هذه الرسائل من حيث مصدر هذه الرسائل وهل هي صادرة عن المواقع الرسمية لشركات الهواتف الخلوية أم هي عن طريق إحد الخطوط العائدة لها، علما بانه بامكان كافة المستفيدين من خدمات الاتصالات التواصل مع الهيئة والاستفسار عن أية ملاحظات عن طريق الاتصال بالرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات 117000.