سيغلق مالك سلسلة متاجر Zara ما يصل إلى 1200 متجراً حول العالم، في وقت يحاول فيه تعزيز المبيعات عبر الإنترنت خلال الفوضى التي أحدثها وباء فيروس كورونا. وتنتمي Zara إلى المجموعة الإسبانية Inditex، وهي واحدة من أكبر متاجر التجزئة لبيع الملابس في العالم، والتي ذكرت أنها سوف «تستوعب» ما بين 1000 و 1200 متجر أصغر بشكل رئيسي، مع تركز الخسائر بين المتاجر القديمة من ماركات أخرى غير Zara، حيث تشمل العلامات التجارية الأخرى للشركة الإسبانية Bershka و Pull & Bear و Massimo Dutti. ومن المتوقع أن تتركز عمليات الإغلاق في آسيا وأوروبا، على أن تكون المتاجر الـ107 في المملكة المتحدة أقل عرضة للتأثر بشكل كبير.خسائر كبيرة وقالت Inditex، وفق ما ذكرته «الغارديان» إن «عدد الموظفين سيظل ثابتًا»، حيث عرض الموظفون أدوارًا في وظائف أخرى مثل إرسال المشتريات عبر الإنترنت. سينخفض إجمالي عدد المتاجر من 7412 إلى ما بين 6700 و 6900 بعد إعادة التنظيم، والتي ستشمل أيضًا افتتاح 450 متجرًا جديدًا. وتعرضت شركة Inditex، لضربة قوية خلال الوباء، حيث انخفضت المبيعات بنسبة 44% لتصل إلى 3.3 مليار يورو (2.9 مليار جنيه استرليني) بين 1 فبراير و 30 أبريل، وهي فترة الربع الأول من السنة المالية. وسجلت الشركة خسارة صافية قدرها 409 ملايين يورو خلال الربع الاول، وبقي ما يقرب من ربع متاجرها مغلقة حتى 8 يونيو. وقالت الشركة إن نمو المبيعات عبر الإنترنت يعوض عن بعض نقاط الضعف في المبيعات، حيث ارتفعت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 50% على أساس سنوي خلال الربع، وارتفعت 95% على أساس سنوي في أبريل.
مبيعات الأنترنت وأوضحت الشركة أنها ستسرع في مساعيها لبيع المزيد من الملابس عبر الإنترنت حيث تسعى إلى مواجهة تحدي المنافسين مثل H&M ومالك Uniqlo و Fast Retailing والمنافسين الأحدث عبر الإنترنت فقط بما في ذلك Asos و Boohoo في المملكة المتحدة الذين ازدهرت مبيعاتهم خلال فترة الإغلاق. بموجب خطة Inditex الجديدة، ستمثل المبيعات عبر الإنترنت أكثر من 25% من الإجمالي بحلول عام 2022، مقارنة بـ 14% في السنة المالية لعام 2019، وستعمل المتاجر الكبيرة كمحاور توزيع للمبيعات عبر الإنترنت. تخطط Inditex، التي يسيطر عليها مؤسسها، أمانسيو أورتيغا، لإنفاق مليار يورو على عروضها عبر الإنترنت بحلول عام 2022 و 1.7 مليار يورو أخرى في المتاجر للسماح لها بالاندماج بشكل أفضل مع مواقع الانترنت لتسليم المنتجات بشكل أسرع وتتبع المنتجات في الوقت الفعلي.