كتب محرر الشؤون المحلية - تلقت "جراسا" العديد من شكاوى المواطنين بينوا خلالها وجود ارتفاع في قيم فواتير المياه ، خلاف المعتاد ، وتشكل فارقا كبيرا عن استهلاكهم العادي ، مشيرين الى أنه لدى مرجعة الشركة والطلب منها إرسال فرق للكشف ، تذرعت بأن هذا الاستهلاك الطبيعي في الصيف.
مواطنون راجعوا مكاتب الشركة بمنطقة رأس العين ، وكان من ضمنهم مشترك يقطن في منزله 3 أفراد فقط ، فوجئ بإصدار الشركة فاتورة تبلغ قيمتها 55 دينارا .
المشترك قدم معاملة اعتراض للشركة ، وحاول متابعتها ، لكن الموظف قال له " انا قدمتلك معاملة وهيها مع الشب روح تابع عنده" وتحول المراجع الى شبه كرة تتقاذها أيدي الموظفين ، هذا يلقيه على الآخر.
المراجع ، ومعه العشرات يعانوا نفس مشكلته ، توجهوا الى رئيس القسم لمتابعة الموضوع ، لكن رئيس القسم تذرع بأن هذا معدل الاستهلاك الطبيعي ، وتذرع أيضا أن سبب ارتفاع الفاتورة هو فترة الحظر التي مر بها الوطن ، علما أن آخر فواتير مياه صدرت لا علاقة لها بفترة الحظر.
ورغم طلب المراجعين من الشركة ارسال فرق للكشف ، إلا أن المدير أصر على رفض ذلك ، إلا بدفع رسوم جديدة ، وكأن الأمر أصبح جباية من الشركة ليس أكثر .
المراجعون بينوا لـ"جراسا" أنهم بشكل دوري يقومون بعمل الصيانة اللازمة للمنزل ، وقد حدثوا شبكات المياه لديهم قبل مدة لا تتجاوز الأشهر .
نضع هذه الشكاوى أمام وزارة المياه مطالبين بالتدخل الفوري ووقف ما تقوم به شركات المياه من تسلط على جيب المواطن .