نيروز خاص – محمد محسن عبيدات

رغم العديد من الشكاوي التي قدمت  للجهات المعنية حول  ضعف خدمة الاتصال التي تقدمها شركات الاتصالات المختلفة في  مبنى مجمع الدوائر الرسمية في لواء بني كنانة في الطابق الأرضي  إلا أنه لا حياة لمن تنادي .

إن انقطاع الاتصال  وتعذر خدمة الإنترنت لساعات طويلة وخلال فترة الدوام الرسمي ,  تسبب في حالة من  الإزعاج الكبير والإرباك  المستمر  في العمل  لدى غالبية موظفي المؤسسات الرسمية المتأثرة في الطابق الأرضي بالإضافة إلى متلقي الخدمة من العملاء والمراجعين مما يجعلهم خارج التغطية والتواصل والاتصال مع أسرهم ومصالحهم الشخصية  والعامة في كثير من الأحيان . 

عدد من الموظفين والمراجعين عبروا لنيروز الإخبارية عن غضبهم  الشديد ,مطالبين من  هيئة تنظيم قطاع الاتصالات  القيام بواجبها  تجاه المواطنين  وتلك المؤسسات  من خلال العمل الجاد والمسؤول والسريع على إيجاد الحلول المناسبة من حيث تطوير الشبكات  وتوفير التغطية المناسبة  ومحاسبة تلك الشركات  على عدم تقديم الخدمة المثلى  للعملاء  .

بالوقت نفسه أكدوا أن هذه الشركات لا تألو أي جهد وتحرص كل الحرص على انتزاع حقها من العملاء بدون تردد وبوقت قياسي , حتى وصل بهم الأمر  إلى فصل خدمة الاتصال عن العملاء في حال التأخر عن تجديد الاشتراك الشهري بفترة زمنية قليلة جدا .