وبحسب تعميم مدير عام الشركة المهندسة ريم حمدان فإن الاستعدادات تهدف إلى ضمان التعامل الحيوي والسريع مع أية شكاوى وملاحظات في مناطق عملها في العقبة ومعان والطفيلة والكرك والأغوار ووادي الأردن والمنطقة الشرقية.

وأكدت المهندسة حمدان، في تعميهما، أن الشركة ستعمل، وفقا لأقصى الطاقات والجاهزية العالية وستكون على تواصل مستمر مع الجهات ذات العلاقة في المحافظات والبلديات من أجل ضمان تسخير جميع الآليات والأجهزة خدمة للمواطنين ومواجهة أية مشاكل وأعطال محتملة.

ودعت الشركة المواطنين إلى الاتصال بمركز خدمات المشتركين لإبداء الملاحظات، والإبلاغ عن انقطاعات على مدار الساعة من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم المجاني (080022288)، أو على الرقم (065001370)، أو الاتصال بغرف الطوارئ في مناطق الكرك (03/2387219)، الطفيلة (03/2241004)، معان (03/2132308)، وادي موسى (03/2156050)، العقبة (03/2012458)، وادي الأردن (05/3573111)، والأزرق (05/3835121).