نيروز الإخبارية : جمرك بريد اربد نشاط وحيوية وتميز في الاداء والعمل
كتب: حازم الصياحين
حين تدخل لاي دائرة سواء في القطاع الحكومي او الخاص فان اول ما تفكر به طريقة الاستقبال والتعامل والسرعة في الانجاز وانهاء معاملتك باقصر مدة دون اي عناء او تعقيدات او اشكالات.
فلا احد يحب ان ينتقل من مكتب لمكتب ومن موظف لاخر وكلنا نرغب ان تنجز المعاملة باريحية تامة فالكل يدرك ضغط العمل الحاصل على موظفي القطاع العام من حيث حجم العمل.
وفي مكاتب جمرك بريد اربد قصة نجاح للموظف المثالي النشيط والمخلص والذي يحرص على تسهيل وتبسيط الاجراءات للجميع فلا يكل ولا يمل في استقبال المعاملات واصحابها وشرح المطلوب منهم والاسترسال في اعطاء كل المعلومات والاجابة على اي استفسارات فكل من يدخل مكتب جمرك اربد لا يخرج الا راضيا لا لشيء وانما للابتسامة الضحوكة التي لا تفارق الموظف امجد التل.
قادتني الصدفة كمواطن وكصحفي للذهاب لجمرك بريد اربد لانجاز معاملة والتقيت بالتل الذي يعمل في جمرك بريد اربد منذ سنوات طويلة ومشاهداتي خلال الزيارة القصيرة كانت انه يحرص كل الحرص على خدمة الجميع وانجاز معاملات الناس بسرعة وعدم تعقيد الاجراءات وتبسيطها قدر الامكان فالمعاملات الجمركية بحاجة لتدقيق وفحص والتاكد من طبيعتها وكل ذلك يستغرق اوقات اضافية لكل التل يستقبل الكل بمكتبه وييسر سير المعاملات فمن يدخل لجمرك بريد اربد وان كان معاملته تحتاج لربع الساعة او نصفها او ساعة كاملة لا يشعر بمرور الوقت فالتل يمازح الجميع ويستقبل الكل بكلماته الطيبة وحلاوة اللسان وحسن الاستقبال فلا تشعر بمرور الوقت .
في الذهنية كثير من الملاحظات على اداء موظفي القطاع العام لكن ما يقدمه التل ويفعله في خدمة الجمهور وبابتسامته المعهودة فقد استطاع ان يكسب ثقة الجميع بعيدا عن البيروقراطية والروتين فمن يدخل جمرك بريد اربد يحب العودة له مرات ومرات .
التل اليوم يحرص على عمله بكفاءة عالية ويوظف خبرته الطويلة بالتعامل مع جميع المراجعين فبوركت هذه الايادي التي تعتبر عنوان للتميز والاخلاص التي تستحق منا كل التقدير والمحبة والشكر فهنيئا لنا بموظفي جمرك بريد اربد لما يبذلونه من جهود كبيرة خصوصا ان كثير من المعاملات الجمركية تحتاج لتدقيق امني واخرى بالتعاون مع الجهات الصحية للتاكد من طبيعة المواد التي ترسل لجمرك بريد اربد .