تحاول خدمة التراسل الفوري "واتساب" حل مشكلة البريد العشوائي من خلال الحد من عدد الرسائل التي يمكن للمستخدمين الأفراد والشركات إرسالها إلى أشخاص مجهولين دون الحصول على رد مما يقلل من فوضى إزعاج المستخدمين.

بدأ تطبيق واتساب كوسيلة سهلة لإرسال الرسائل إلى جهات الاتصال الشخصية، إلا أنه مع مرور الوقت، أصبح أكثر تعقيداً مع إضافة المجموعات والمجتمعات والمراسلة التجارية، مع هذه التغييرات، أصبح الناس يتلقون رسائل أكثر من أي وقت مضى، ويصعب عليهم مواكبة جميعها.

ستُحتسب جميع الرسائل التي يرسلها المستخدمون والشركات إلى الآخرين ضمن هذا الحد الشهري الجديد، ما لم يتلقوا رداً على سبيل المثال، إذا قابلتَ شخصاً في مؤتمر وأرسلتَ ثلاث رسائل، فسيتم احتساب ذلك ضمن الحد.

ولم يوضح واتساب ما هو الحد الأقصى، حيث أنه يختبر حدوداً مختلفة خلال هذا الوقت.

ومع ذلك، عندما تكون شركة أو فرد على وشك الوصول إلى الحد الأقصى، سيعرض التطبيق تحذيراً لهؤلاء المستخدمين مع نافذة منبثقة تُظهر العدد، حتى يتمكنوا من تجنب حظرهم من إرسال الرسائل.

صرحت الشركة وفق موقع TechCrunch أن هذا الاختبار سيُطبّق في عدة دول خلال الأسابيع المقبلة.

وأضافت أن المستخدمين العاديين لن يصلوا عادةً إلى الحد الأقصى، ولن تتأثر تجربة مراسلتهم، بل صُممت أدوات التحكم لتكون فعّالة ضد الأشخاص والشركات التي تُرسل رسائل مزعجة ومزعجة.

على مدار العام الماضي، سعت واتساب للحد من هذا السلوك المزعج عبر أدوات وحواجز حماية.

في يوليو 2024، بدأت الشركة باختبار حدود لعدد الرسائل التسويقية التي يمكن للشركات إرسالها شهرياً، وفي عام 2024، طرحت خياراً يتيح للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من الشركات .

بهذه الطريقة، يمكنهم تلقي التحديثات أو الحصول على الدعم من الشركات دون التعرض للرسائل المزعجة.

في وقت سابق من هذا العام، بدأت واتساب بتجربة وضع حد أقصى لعدد الرسائل الجماعية التي يمكن للمستخدمين والشركات إرسالها .

وأعلنت الشركة أنها بدأت بتوسيع نطاق هذه التجربة في أكثر من اثنتي عشرة دولة، بما في ذلك الهند، إحدى أكبر أسواق الشركة، حيث تضم أكثر من 500 مليون مستخدم.

البيان