انتقد عضو مجلس النواب محمد الظهراوي، آلية فصل الخطوط من قبل شركات الاتصالات خلال الجائحة.

وأضاف الظهراوي، خلال جلسة النواب الرقابية الأربعاء، "اطلب من الوزراء النزول إلى المناطق الشعبية، الناس تصف عند شركات الاتصالات كأنها مباراة الفيصلي والوحدات، فلماذا لم يتم التخفيف على المواطنين”.

وقال، "الناس تعيش بإرباك مستمر اذا كان هنالك حظر من عدمه، ويجب الاتفاق على شركات الاتصالات كون الأوضاع الاقتصادية”، مشيرا إلى أن "المواطن الأردني بات ينام على الجنب الذي فيه شاحن التلفون”.

ونوه إلى أن المواطن الأردني بحاجة إلى وقوف الحكومة بجانبه، مطالبا وزير الريادة والاقتصاد الرقمي بالحوار مع شركات الاتصالات حول آلية فصل الخطوط.

من جهته رد وزير الريادة والاقتصاد الرقمي أحمد الهناندة، بان قانون الاتصالات ينص على مراقبة شركات الاتصالات وتنافسيتها وجودة الخدمات من قبل الهيئة.

وأضاف الهناندة، أنه لا يوجد أي نص قانوني حول مدة زمنية محددة لفصل الخطوط، لافتا إلى أن شركات الاتصالات مددت مدة فصل الخطوط لـ3 أيام.

ولفت إلى أن "هيئة تنظيم قطاع الاتصالات مستمرة باستقبال الشكاوى من المواطنين وفي حال استمرار ورود الشكاوى قد نلجأ إلى خطوة أخرى وبنود المنافسة ولا زال الملف قيد المتابعة”.